Política de Privacidad de VerdeMentor Nutrición

En VerdeMentor Nutrición, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y los servicios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Información Personal Identificable: Incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, sexo, historial médico relevante para la nutrición, preferencias dietéticas y detalles de pago. Esta información se recopila cuando se registra en nuestros programas, participa en talleres, solicita servicios de asesoramiento o compra suplementos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y el tiempo que pasa en esas páginas.
• Datos de Comunicación: Contenido de las comunicaciones que mantiene con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes de chat.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, que incluyen:

• Proveer y gestionar los servicios de asesoramiento nutricional personalizado, desarrollo de planes dietéticos y apoyo en el manejo de peso.
• Administrar su participación en talleres de bienestar y programas de nutrición corporativa.
• Ofrecer orientación sobre suplementos nutricionales.
• Procesar pagos por los servicios y productos.
• Comunicarnos con usted sobre sus servicios, actualizaciones, ofertas y promociones relevantes.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
• Analizar el uso del sitio web para identificar tendencias y optimizar su rendimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento, el cual puede retirar en cualquier momento.
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
• El cumplimiento de una obligación legal que nos sea aplicable.
• Nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan.

4. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, el procesamiento de pagos, la entrega de servicios y el análisis de datos. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información.
• Fines Legales: Si estamos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a una citación judicial, orden judicial o proceso legal similar, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferir esos datos a otro controlador.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a Presentar una Reclamación: Ante una autoridad de control (la Agencia Española de Protección de Datos en España) en caso de que considere que no hemos tratado sus datos de acuerdo con la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

VerdeMentor Nutrición

Calle de Alcalá, 315, Planta 4

28014 Madrid, Comunidad de Madrid

España